En un análisis exhaustivo de las preferencias de atención de los adultos mayores, Marc Cohen, PhD, y su equipo en The LeadingAge LTSS Center @UMass Boston y Community Catalyst, con financiación de The SCAN Foundation, descubrieron que desde 2020, más adultos mayores sienten que sus preferencias de atención se consideran habitualmente/siempre, pero sus experiencias varían, lo que pone de relieve las desigualdades.
Estas desigualdades afectan a todos los niveles: raza, etnia, edad, ingresos, tipo de seguro, estado civil o de pareja, y ubicación.